Saturday, 21 October 2017 - Buka jam 08.00 s/d jam 21.00
Home » Ketentuan Layanan
Keranjang Belanja Anda
Jumlah Barang : pcs
Jumlah Nama Barang Total
0 Rp 0,00
keranjang anda kosong

* Klik tombol di bawah ini untuk menyelesaikan pemesanan.

Ketentuan Layanan Toko Baju Anak Online

Ketentuan Umum

Pembelian / Pemesanan

  1. Pembeli sangat kami sarankan untuk membaca dan memahami ketentuan berbelanja di Toko Baju Anak Online
  2. Untuk memudahkan pendataan, silahkan melakukan pemesanan melalui nomor kontak / e-mail yang sudah kami sediakan sesuai dengan format yang di tentukan.
  3. Pastikan model dan ukuran produk yang akan di pesan untuk menghindari kesalahan pemesanan. 
  4. Mohon tunggu balasan dari kami untuk memastikan ketersedian stok 
  5. Semua harga yang tertera adalah harga pas dan belum termasuk ongkos kirim
  6. Semua pesanan yang telah di bayar/ di lunasi sebelum jam 3 sore akan di kirimkan pada hari yang sama. Dan jika pembayaran di lakukan setelah jam tersebut atau jika pesanan pada hari itu kami sedang melebihi kapasitas pesanan maka pesanan anda akan dikirimkan keesokan harinya.
  7. Jika ada karena satu dan lain hal terjadi keterlambatan pengiriman maka costumer service kami akan menghubungi Anda untuk memberikan konfirmasi keterlambatan.

Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan melalui transfer online , SMS banking atau setoran tunai
  2. Kami tidak menerima pembayaran Cash On Delivery (bayar ditempat)
  3. Kesalahan saat melakukan transfer bukan tanggung jawab kami
  4. Simpan struk atau bukti transfer Anda
  5. Lakukan konfirmasi pembayaran sesuai dengan petunjuk cara pemesanan
  6. Data yang akan digunakan untuk proses pengiriman adalah berdasarkan data konfirmasi
  7. Kami tidak bertanggung jawab jika pesanan Anda jadi terlambat, tertukar atau hilang yang disebabkan karena Anda belum melakukan konfirmasi pembayaran.

Pengiriman

  1. Pengiriman dilakukan oleh pihak ketiga, dalam hal ini kami bekerjasama dengan TIKI, JNE, Wahana, dan Pos Indonesia.
  2. Segala ketentuan tarif dan pelayanan mengikuti aturan dari pihak kurir, ongkos kirim tidak bisa ditawar
  3. Kami tidak bisa memastikan ketepatan waktu barang pesanan sampai di tangan Anda. Kami hanya memberikan estimasi/perkiraan berdasarkan data dari pihak kurir.
  4. Kesalahan pengiriman kepada alamat Anda bukan sepenuhnya tanggung jawab kami
  5. Jika terjadi human error dari kurir yang menyebabkan pengiriman terlambat atau bermasalah, maka kami akan membantu semaksimal mungkin untuk mencari keterangan dari pihak kurir yang bersangkutan.
  6. Nomor resi sebagai bukti pengiriman akan diberikan hanya jika ada permintaan dari pihak pembeli.
  7. Keterlambatan dan kesalahan yang terjadi saat proses pengiriman bukan tanggung jawab kami.

Garansi /Jaminan

Reject/cacat/tidak cocok

  1. Kami selalu melakukan pengecekan saat akan mengirimkan barang pesanan Anda, namun jika masih terdapat cacat yang luput dari sortir kami, Anda bisa melakukan tukar barang
  2. Untuk barang yang cacat/reject ongkos pengiriman kepada kami ditanggung Anda. Dan pada saat mengirimkan kembali kepada Anda ongkos kirim akan kami tanggung.
  3. Dalam melakukan return barang yang dianggap cacat/reject, akan diganti dengan model dan ukuran yang sama, dan tidak bisa ganti model lain (meskipun harganya setara)
  4. Jika kami tidak memiliki stok untuk model dan ukuran yang sama sesuai dengan barang yang akan di tukar, maka uang anda akan kami kembalikan 100%, maksimal 3 hari setelah barang yang di retur tersebut kami terima. 
  5. Konfirmasi retur karena barang cacat/ reject kami terima paling lambat 3 hari setelah barang diterima. Lebih dari itu kami tidak menerima permintaan retur.

Salah Size/Model 

  1. Kami sudah mendata ukuran produk sebagai estimasi acuan menyamakan persepsi.
  2. Untuk kesalahan pengiriman size/yang disebabkan oleh pihak kami, maka proses penukaran barang bisa dilakukan dan ongkos kirim kembali kepada Anda kami tanggung.
  3. Kesalahan, ketidakcocokan size atau model yang disebabkan kelalaian pesan atau kekeliruan pembeli maka proses penukaran bisa tetap dilakukan, ongkos kirim kembali kepada pembeli harus ditanggung sendiri.
  4. Konfirmasi retur karena salah size/ model kami layani paling lambat 3 hari setelah barang diterima. Lebih dari itu kami tidak menerima permintaan retur.

Pembatalan

Dengan alasan logis dan realistis, Anda bisa mengajukan permohonan pembatalan transaksi secara sepihak. Dengan syarat dan prosedur sebagai berikut:

  • Barang masih dalam keadaan belum dipakai
  • Batas pengembalian maksimal 3 hari setelah barang diterima
  • Anda harus mengirimkan barang kembali kepada kami
  • Ongkos pengiriman pengembalian ditanggung Anda
  • Kami anjurkan menggunakan jasa kurir tercatat
  • Uang akan kami refund (kembalikan) setelah barang pengembalian kami terima namun biaya ongkos kirim tidak bisa dikembalikan, (karena ongkos kirim telah dibayarkan kepada pihak kurir).

*) Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

*) Semua transaksi dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan ini.

 

Toko Baju Anak Online berlandaskan pada:
– UU no 8 tahun 1999, tentang perlindungan konsumen
– UU no 11 tahun 2008, tentang informasi dan transaksi elektronik (ITE)

 

pencarian dari google:

Tulis komentar Anda tentang Ketentuan Layanan


  • Belum ada testimoni
* klik gambar produk

Jumlah Pengunjung


Produk Unggulan Kamiclose